Freight Forwarder

ในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศนั้น การขนส่งทางรถถือเป็นรูปแบบการขนส่งที่ได้รับความนิยมสูงสุด เนื่องจากตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ทั้งสะดวก รวดเร็ว และมีความยืดหยุ่นในการเดินทางสูงกว่าการขนส่งแบบอื่นๆ

สิ่งสำคัญของกระบวนการขนส่งสินค้าทั้งหมด คือ การทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าสินค้าของเขาจะถูกรับมาจากผู้ขายและส่งมอบให้กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม สถานที่ถูกต้อง และอยู่ในสภาพที่ลูกค้าคาดหวัง ซึ่งนั่นจึงกลายเป็นที่มาของธุรกิจ Freight & Forwarding หรือ ธุรกิจตัวแทนขนส่งสินค้า